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上海深入开展“清朗·整治AI应用乱象”专项行动第一阶段工作
2026年07月08日 14:32
来源：
“网信上海”微信公众号
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落实中央网信办“清朗·整治AI应用乱象”专项行动部署，4月下旬以来，上海市委网信办聚焦未按规定履行大模型备案登记义务、安全审核能力不足、大模型训练语料安全、AI数据投毒、生成合成内容标识落实不到位、滥用AI技术开展违法违规活动、开源模型安全管理不到位7类突出问题，强化AI技术源头治理，扎实推进专项行动。
强化社会监督，凝聚共治合力
5月13日，上海市委网信办召开重点平台专项行动推进会，向属地AI平台、互联网内容平台、电商平台、应用商店、开源社区等五类17家重点网站平台部署具体要求，指导平台升级安全与举报机制、接受社会监督。5月15日，指导稀宇、千问、小红书、哔哩哔哩、拼多多等重点平台公开发布专项治理公告，形成监管与平台治理合力。同期，上海举报中心官网开设专项举报渠道，迄今受理涉AI类违法不良信息举报及12345市民反映相关线索20余件，畅通社会监督渠道，凝聚治理合力。
加大整治力度，深化技术源头治理
上海市委网信办坚持问题导向，指导17家重点网站平台深入开展自查自纠，累计清理拦截去AI标识的工具和教程、数据投毒、未经授权“换脸拟声”、AI制谣传谣、AI低俗内容等违法违规信息487万余条，处置违规账号1.8万余个，下架违规智能体1.4万余个，处置违规商品1300余个，并对多次违规的账号实施阶梯式约束与封禁，对AI应用服务典型违规问题形成有力遏制。
各网站平台积极履行主体责任，深化治理成效。稀宇持续下架“一键脱衣”、赌球博彩等违规智能体，打击利用AI编写病毒、钓鱼软件等恶意行为；小红书打击AI托管运营账号，禁售去AI标识商品，积极推进与各大制作平台隐式标识互认；哔哩哔哩在内容发布页强化提示，将“AI生成”列为必选标签，引导创作者规范发布；魔搭社区全面清理下架涉低俗等违规数据集，强化开源模型的审核与管理。
为确保治理常态化，上海市委网信办组织3家专业机构，对用户量大、影响力高的32款AI产品开展了专项巡查测试，并赴4家企业进行现场检查。通过督导企业举一反三，重点整改AI标识落实不到位、平台安全和审核能力不足等问题，进一步提升技术防范能力，完善长效治理机制。
深化AI治理协同，护航行业健康发展
深化上海市大模型合规指导服务中心和各区委网信办协同，开展了16场AI安全合规培训进街镇活动，强化政策指导和业务受理。强化“应备未备”服务排查，督导安全评估。迄今上海已完成169款大模型备案，183款调用已备案模型API的生成式人工智能应用登记。
发挥上海市人工智能治理协同机制作用，强化重点领域共治。市区协同，在浦东软件园举办“AI场景落地中的安全挑战和合规赋能”主题的人工智能发展和治理沙龙，通过专家分享与政企对话，护航行业健康发展与智能化落地。针对医疗、政务等重点领域，坚持“先测评后上线”。联合市数据局，持续优化政务智能应用测评验证中心的能力，制定安全规范，推动安全稳妥有序应用；协同市卫健委，依托医疗大模型应用检测验证中心，保障医疗AI应用安全可靠。联动市市场监管局调研头部GEO企业，探索源头治理路径。
聚焦未成年人保护，规范拟人化AI
7月15日，《人工智能拟人化互动服务管理暂行办法》将正式施行。上海市委网信办多策并举强化对属地AI拟人化互动服务的指导。强化宣贯促合规，向近百家重点平台开展法规宣贯，指导企业结合业务实际，加快推进合规建设，提升能力、优化机制；深化巡查除隐患，针对部分应用存在的未成年人模式虚设、身份核验失效及不良内容生成等风险，督导企业严格落实未成年人身份核验，防范情感依赖与消费诱导，坚决整治危害身心健康的内容；严格执法强震慑，对问题较突出、群众和媒体反映强烈的个别应用，第一时间开展监管执法，切实强化对“一老一小”群体的权益保护。
专项行动第二阶段
上海市委网信办将聚焦利用AI技术生成“数字泔水”、制作发布虚假信息、散播暴力低俗内容、仿冒他人、侵害未成年人权益、从事网络水军活动等问题，持续开展专项行动工作，坚决清理违法不良信息，依法处置处罚违规账号和网站平台，维护良好网络生态。
专项行动期间，欢迎广大网民通过上海市委网信办“清朗·整治AI应用乱象”专项举报入口积极举报违规线索，共同营造清朗网络空间。
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