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消费者

刘某配送费案("大数据杀熟"否定样本)

案情简介

原告主张平台对其多收取的 1 元配送费构成"大数据杀熟",侵害知情权、公平交易权。

法律分析

法院查明外卖配送费系动态调整,订单量大时配送费上涨,原告的配送费与下单时间密切相关——价格差异取决于供需而非个人画像,认定平台未侵害公平交易权。与"基于支付意愿、支付能力、浏览记录的个人化加价"对照,构成第 10 条"不合理的差别待遇"的反向界定。

相关法律

《消费者权益保护法》(知情权、公平交易权);对应《意见》第 10 条。

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